Telefonia Corporativa

Alta disponibilidad, calidad y seguridad en su red dedicada

Colaboracion con tecnologia voz sobre IP, rentabilize su negocio escale a un nivel de maxima convergencia con sus servicios

TELEFONIA CORPORATIVA

Central Virtual IP

Reduzca los costos hasta en 70% con una central virtual, sin hardware y tampoco equipamiento, solo necesitara los teléfonos IP y tendrá una comunicación tanto interna como remota entre su empresa y el mundo exterior. Nuestra solución contempla la seguridad, escalabilidad desde 01 extensión hasta la requerida por su empresa, la implementación es practica y establece funcionalidades Como portabilidad, SIP Trunk, IVR atenciones pre atendedoras, condicionamientos de tiempo de atención en su empresa.

Central Virtual PBX

La solucion de telefonia corporativa mas avanzada atraves del protocolo IP sobre Voz. La tecnologia en nube elimina la necesidad de equipos, mantenimiento y estructura fisica, brindando servicios y caracteristicas de una central de telefonia, manteniendo fluidez.

SIP Trunk

 Un SIP Trunk  conecta su red IP a la red de telefonía convencional por medio de Internet, lo que permite ahorrar en costos, mejorar la flexibilidad y la escalabilidad de las comunicaciones. Ademas de integrar sus extensiones interna y remotamente con las instalaciones de la empresa.

Contact Center

El contact center se ha convertido en un elemento fundamental para cualquier compañía. Se trata de un sistema de comunicación multicanal entre empresa y cliente que permite mejorar la imagen de marca, fidelizar a los usuarios y ofrecer una buena experiencia al comprador.

TELEFONIA CORPORATIVA

Contact Center

Ofrecemos una solución omnicanal completa de contact center, única, flexible y escalable. La solución integral para Contact Center y Call center de Edcartelecom cuenta con las funciones más avanzadas y robustas para que su empresa brinde un servicio de excelencia a sus clientes, aumente la productividad y opere con mejores procesos sus costos de operación.

Comunicaciones unificadas

Contamos con un amplio portafolio de servicios enfocados en brindar soluciones de colaboracion en las comunicaciones corportivas.

Ventajas y beneficios

Nuestra Bolsa de minutos para el sector corporativo son las mas ventajosas del mercado

Los planes y paquetes los ajustamos a las necesidades propias de la organización

Nuestra Facturación no contempla una renta por consumo mínimo

Funciones avanzadas, Video Conferencia Grupo, extensiones Virtuales (Softphone), IVRs Dinamicos, etc.

Nuestro servicio de telefonía IP conmuta sobre nuestra propia red.

Caracteristicas

La calidad de nuestro servicio Voz sobre IP esta validado con los estándares y tecnología de ultima generación.

Las implementaciones están basadas netamente en la recurrencia del servicio es decir la renta mensual.

La portabilidad se incluye dentro del proyecto no es un adicional.

Integración entre sedes remotas a través y desde una sola Central de telefonía IP PBX.

Soporte las 24*7*365

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